Diritto di recesso.

Resi in Svizzera

Per le consegne in Svizzera, il diritto di reso volontario è di 10 giorni di calendario dal ricevimento. Restituisci il prodotto completo di accessori e imballaggio originale. Le spese di reso sono a tuo carico; la spedizione iniziale non viene rimborsata.

Puoi recedere tramite la funzione online qui sotto, per e-mail a info@alpgo.ch o per iscritto al nostro indirizzo. La funzione online permette di verificare la dichiarazione e invia una conferma per e-mail con contenuto, data e ora.

Recesso per le consegne fuori dalla Svizzera

Per le altre destinazioni offerte, puoi recedere entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine inizia il giorno dopo il ricevimento. Per ordini consegnati in più invii, decorre dal ricevimento dell’ultimo articolo. È sufficiente una dichiarazione chiara inviata entro il termine. Restano applicabili eventuali termini legali obbligatori più lunghi.

Puoi recedere tramite la funzione online qui sotto, per e-mail a info@alpgo.ch o per iscritto al nostro indirizzo. La funzione online permette di verificare la dichiarazione e invia una conferma per e-mail con contenuto, data e ora.

L’imballaggio originale non è obbligatorio per questi resi. Imballa il prodotto in modo sicuro e restituiscilo con gli accessori entro 14 giorni dalla dichiarazione. I costi diretti del reso sono a tuo carico. Rispondi della diminuzione di valore solo per un uso che vada oltre quanto necessario a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

Spese e rimborso

Per le consegne fuori dalla Svizzera: In caso di recesso dall’intero ordine, rimborsiamo il prezzo e la spedizione standard più economica offerta entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, tramite il mezzo di pagamento originale. Possiamo attendere il ricevimento del prodotto o di una prova di spedizione del reso.

Indirizzo per il reso

Merce difettosa o consegne errate

Le condizioni di reso per ripensamento non limitano i diritti previsti per prodotti difettosi o consegnati erroneamente. Contattaci con il numero d’ordine e una descrizione.

Esempio di dichiarazione di recesso

A AlpGo / 3Dexperts.ch Mavric, Sonnentalstrasse 8, 8600 Dübendorf, Svizzera, info@alpgo.ch: Con la presente recedo dal contratto di acquisto dei seguenti prodotti: ___. Numero d’ordine: ___. Ordinato il / ricevuto il: ___. Nome e indirizzo: ___. Data: ___. Firma solo per dichiarazioni cartacee.

Aggiornato: 2 ottobre 2026