Livraison / Service.

Zones de livraison

Nous expédions depuis la Suisse vers les destinations européennes proposées dans le panier, notamment le Royaume-Uni, la Norvège, l’Albanie, le Monténégro et la Turquie. L’Arménie, l’Azerbaïdjan et la Géorgie relèvent de la zone tarifaire « autres pays » de la Poste.

La Russie et le Belarus sont exclus en raison des restrictions actuelles de la Poste pour les appareils avec batteries au lithium. Pour le Kosovo et les destinations non proposées, contactez-nous pour organiser la livraison et le paiement.

Frais de livraison et suivi

Les coûts suivent les tarifs standard publiés par la Poste Suisse. Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi. Les frais sont calculés selon le pays et le panier, puis affichés en CHF avant le paiement.

Ces exemples concernent les unités de vente proposées. Les commandes internationales plus importantes sont réparties en plusieurs envois, chacun avec suivi.

Frais d’importation pour les commandes à l’étranger

Hors de Suisse et du Liechtenstein, des taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement peuvent s’appliquer. Ils ne sont pas inclus dans le total du shop et sont à la charge du destinataire.

Délais de livraison

La durée du transport dépend de la destination ; le dédouanement et la distribution locale peuvent prendre plus de temps. Les produits approvisionnés sur commande nécessitent un délai supplémentaire. Contactez-nous avant l’achat pour confirmer la disponibilité ou une date de livraison.

Disponibilité et délais de livraison

Nous répondons volontiers aux questions sur les versions ou les délais avant la commande. L’intercom d’équipe EJEAS F6 est disponible sur commande ; le prix affiché correspond à 1 set. Les produits approvisionnés sur commande peuvent nécessiter des délais plus longs. En cas de retard d’une livraison confirmée ou d’impossibilité de nous procurer un produit, nous informons l’acheteur par e-mail et convenons de la suite. Si la livraison est définitivement impossible, nous remboursons le paiement reçu pour ce produit.

Paiement sécurisé

Le paiement s’effectue via Stripe en francs suisses (CHF). Les moyens de paiement disponibles pour la commande sont affichés sur la page de paiement. Un paiement annulé ou non encore confirmé n’est pas considéré comme effectué avec succès.

Retours et assistance

Suisse : 10 jours calendaires avec l’emballage d’origine. Autres destinations proposées : 14 jours ; l’emballage d’origine n’est pas obligatoire. Les droits légaux restent réservés.