Conditions générales.

Version : 2 octobre 2026

1. Vendeur et champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux achats dans la boutique AlpGo. Le vendeur et partenaire contractuel est 3Dexperts.ch Mavric, Sonnentalstrasse 8, 8600 Dübendorf, Suisse, numéro d’identification des entreprises CHE-208.659.528. La version publiée au moment de la commande fait foi.

2. Produits et contenu de la livraison

La description du produit proposé et le contenu de la livraison qui y est indiqué font foi. Les images du fabricant peuvent montrer d’autres couleurs ou conditionnements. Toute question concernant la version souhaitée ou le délai de livraison doit être clarifiée avec la boutique avant la commande. L’intercom d’équipe EJEAS F6 est disponible sur commande. Le prix de CHF 195.90 correspond à 1 set ; les packs multiples illustrés ne sont pas inclus.

3. Commande et conclusion du contrat

L’acheteur ajoute les produits au panier, vérifie les articles et les quantités, puis saisit l’adresse de livraison. Avant de passer au paiement, il est possible de corriger les données et de consulter les conditions générales et les conditions de retour. Le bouton «Passer au paiement» dans la boutique ne déclenche pas encore de paiement.

En confirmant le paiement sur la page Stripe, l’acheteur passe une commande ferme. Le contrat de vente est conclu lorsque le paiement a été effectué avec succès. Une fois le paiement confirmé, un récapitulatif électronique de la commande s’affiche. Stripe envoie le justificatif de paiement à l’adresse e-mail indiquée. Une demande de renseignements sans engagement via le formulaire de contact ne conclut aucun contrat de vente.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont des prix finaux en CHF, comprenant les taxes légalement dues. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant le paiement. Le montant total confirmé sur la page de paiement fait foi. Le paiement est traité par Stripe ; les moyens de paiement disponibles y sont affichés. Hors de Suisse et du Liechtenstein, des taxes à l’importation, droits de douane et frais de dédouanement peuvent s’appliquer. Ils ne sont pas inclus dans le total du shop et sont à la charge du destinataire.

5. Livraison

Nous expédions depuis la Suisse vers les destinations européennes proposées dans le panier, notamment le Royaume-Uni, la Norvège, l’Albanie, le Monténégro et la Turquie. L’Arménie, l’Azerbaïdjan et la Géorgie relèvent de la zone tarifaire « autres pays » de la Poste. Les coûts suivent les tarifs standard publiés par la Poste Suisse. Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi. Les frais sont calculés selon le pays et le panier, puis affichés en CHF avant le paiement. Livraison / Service

Droit de rétractation

Suisse : 10 jours calendaires avec l’emballage d’origine. Autres destinations proposées : 14 jours ; l’emballage d’origine n’est pas obligatoire. Les droits légaux restent réservés. Se rétracter du contrat.

7. Défauts et service

Les conditions de retour en cas de changement d’avis ne limitent pas les droits légaux pour un produit défectueux ou une erreur de livraison. Contactez-nous avec le numéro de commande et une description.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées pour gérer les demandes, les paiements et les commandes. Les informations sur les données, les finalités, les prestataires et les droits des personnes concernées figurent dans la Déclaration de protection des données.

9. Droit applicable et for compétent

Le droit suisse s’applique. Les dispositions légales impératives et les fors obligatoires, notamment ceux destinés à protéger les consommateurs, demeurent réservés.